4月30日下午，集團召開2024年一季度信訪工作會議。集團黨委副書記、董事、工會主席文良武主持會議，各單位信訪工作分管領(lǐng)導、信訪部門負責人參加會議。
會議傳達學習了習近平總書記關(guān)于信訪工作的重要論述、全國信訪局長會議精神、全省信訪局長座談會議精神及市國資委一季度信訪工作會議精神等，對2024年一季度信訪工作情況進行通報，分析研判當前信訪形勢并安排部署下一步重點工作。
會議指出
2024年是新中國成立75周年，是全面推進信訪法治化工作開局之年，是信訪工作體制機制改革全面推進之年。會議強調(diào)，要清醒地認識到當前信訪維穩(wěn)工作的嚴峻性和重要性，牢固樹立政治意識和大局意識，切實增強做好信訪工作的責任感和緊迫感，扎實做好信訪維穩(wěn)工作，為推動好集團高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
會議要求
一要提升服務水平。聚焦重復問題，舉一反三，全面排查服務中的不足，優(yōu)化信訪工作流程，簡化辦事程序，提高辦事效率，對于群眾的訴求，要快速響應，及時處理，確保問題得到妥善解決，切實提升群眾服務滿意度。
二要改進工作作風。各單位主要負責同志要擔負起信訪工作第一責任人職責，親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理；分管領(lǐng)導具體負責，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題。在推進工作時，要增強化解實效，努力將矛盾糾紛就地化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題。
三要抓好源頭治理。堅持關(guān)口前移、重心下移，定期排查矛盾隱患，遇重要會議、重大節(jié)日、敏感時期執(zhí)行“零報告”機制，最大限度從源頭預防和減少信訪問題，切實提升信訪工作水平。
