2015年7月1日，運(yùn)行了13年，有著安徽會展發(fā)展里程碑意義的安徽國際會展中心正式由合肥政文國際會展管理有限公司接手運(yùn)營管理。剛一接手，政文會展即迎到了安徽國際會展中心史上最高規(guī)格的大任務(wù)——“2015第19屆RoboCup機(jī)器人世界杯”。
本屆機(jī)器人世界杯大賽由RoboCup國際聯(lián)合會主辦，合肥市人民政府和RoboCup中國委員會承辦。成人組比賽共設(shè)立11個(gè)大項(xiàng)，分為服務(wù)機(jī)器人、救援機(jī)器人、機(jī)器人足球3大系列，專業(yè)組賽場在安徽國際會展中心舉行，將迎來全球47個(gè)國家和地區(qū)的3200多名選手參加。從進(jìn)駐展館到布展，只有不到半個(gè)月的時(shí)間，安徽會展史上最頂級的“展會”給政文會展攤開了一張堆滿問號的試卷。與此同時(shí)，國有資產(chǎn)和人員的交接工作還在進(jìn)行中，資產(chǎn)盤點(diǎn)接收、組織架構(gòu)、定崗定編一刻不能耽誤，展館運(yùn)行10余年，很多設(shè)施設(shè)備均有不同程度的損耗。實(shí)施場館工程設(shè)備、衛(wèi)生間、商務(wù)中心（含餐飲）、導(dǎo)視系統(tǒng)的改造、翻新工作，對場館內(nèi)外進(jìn)行集中整理、清潔，容不得有過渡期和喘息的時(shí)間，政文會展抓住機(jī)遇，迅速進(jìn)入角色，邊交接邊工作，帶著百余名員工投入緊張的籌備工作中。成立服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)賽事涉及場館方的協(xié)調(diào)、對接等工作。
根據(jù)政府承委會的組織架構(gòu)設(shè)置，政文會展對應(yīng)設(shè)立綜合組、后勤接待組、安保組、現(xiàn)場運(yùn)營組、技術(shù)服務(wù)組。各小組明確職責(zé)，分解任務(wù)，責(zé)任到人。建立展會信息共享機(jī)制，固定在每天下午4點(diǎn)召開協(xié)調(diào)會，聽取各小組關(guān)于工作進(jìn)度及相關(guān)問題的匯報(bào)，落實(shí)解決辦法，明確完成時(shí)間。以展會保障為第一要?jiǎng)?wù)，以不影響賽事籌備工作為基本原則，同步推進(jìn)場館移交和展會保障工作。
針對賽事的接待規(guī)格，政文會展汲取以往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化了個(gè)性配置，在細(xì)節(jié)上下功夫。如在餐飲的供應(yīng)上，提供高中低檔不同價(jià)位的套餐，同時(shí)供應(yīng)徽派特色小吃，專門設(shè)置清真餐供應(yīng)點(diǎn)及禱告室、咖啡吧等，適應(yīng)不同人群的風(fēng)俗習(xí)慣。并對現(xiàn)場服務(wù)保障人員進(jìn)行常用英語口語及禮儀培訓(xùn)，統(tǒng)一工作服裝，展現(xiàn)新團(tuán)隊(duì)新面貌。在大賽正式啟幕之前，政文會展已進(jìn)行了2次全面檢查，彩排和預(yù)演，檢視各小組工作成果及面貌，確保以最佳狀態(tài)圓滿完成大賽的保障工作。
深夜的展館里依然燈火通明，身著“政文會展”字樣T恤的工作人員在展館內(nèi)懸掛標(biāo)識，布置場地，為在世界舞臺展合肥之美盡心盡力，相信賽事之后，“機(jī)器人”不僅是合肥靚麗的新名片，也將成為政文會展實(shí)現(xiàn)會展新作為藍(lán)圖上耀眼的LOGO。
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